본 과정은 전시회 참가를 통해 거둘 수 있는 판매(상담 및 계약)성과, 신규고객 발굴 및 기존고객 관리, 홍보, 네트워킹, 정보수집 등 다차원적(multi-dimensional) 성과를 측정 및 분석하는 방법과 성과분석 결과를 토대로 향후 전시회 성과를 개선할 수 있는 전략적 전시마케팅 방안을 수립하는 역량을 강화하는 것을 목표로 함.
노트북 지참 필요
□ 핵심성과지표체계
o 고객관계관리(CRM) 성과지표
- 잠재고객발굴, 유망고객발굴, 기존 고객미팅, 기존 고객상담